Términos y Condiciones Generales (TCG)
§ 1 Ámbito y Proveedor
(1) Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados por clientes a través de la tienda en línea de BusTruckParts, operada por:
TruckParts Eesti OÜ
Betooni 8
13816 Tallinn
Estonia
Código de Registro: 10812383
NIF: EE100761498
(en adelante denominado 'Vendedor').
(2) Un cliente en el sentido de estos términos y condiciones puede ser un consumidor o un empresario. Un consumidor es cualquier persona física que celebra una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni actividades profesionales por cuenta propia. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
§ 2 Celebración del Contrato
(1) La presentación de productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
(2) Al hacer clic en el botón 'Comprar Ahora' (o una formulación similarmente clara), usted realiza un pedido vinculante de los bienes contenidos en el carrito de compras. Confirmaremos la recepción de su pedido mediante un correo electrónico automático inmediatamente después de enviado el pedido; esta confirmación constituye la aceptación del pedido. El contrato de compra se concluye con esta confirmación por correo electrónico.
§ 3 Precios y Costos de Envío
(1) Los precios indicados en las páginas de productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal y otros componentes del precio, a menos que se indique lo contrario (por ejemplo, para exportaciones fuera de la UE donde puede aplicarse un IVA del 0%).
(2) Además de los precios indicados, cobramos costos de envío por la entrega. Los costos de envío se le comunicarán claramente en el sistema del carrito de compras y en la página de pedido.
§ 4 Condiciones de Pago
(1) El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal.
(2) Si se selecciona el método de pago 'Pago Anticipado' (Transferencia Bancaria), le proporcionaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y entregaremos los bienes después de recibir el pago.
§ 5 Entrega
(1) La entrega se realiza en la dirección de entrega proporcionada por el cliente.
(2) El procesamiento del pedido generalmente tiene lugar dentro de 1-3 días hábiles después de recibir el pago. El tiempo de entrega posterior depende del país de destino y del método de envío seleccionado. Enviamos a todo el mundo a más de 150 países.
§ 6 Reserva de Dominio
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
§ 7 Derecho de Desistimiento para Consumidores
Un consumidor es cualquier persona física que celebra una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni actividades profesionales por cuenta propia.
Derecho de Desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato dentro de catorce días sin dar ninguna razón.
El período de desistimiento es de catorce días desde el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (TruckParts Eesti OÜ, Betooni 8, 13816 Tallinn, Estonia, Correo electrónico: [email protected], Teléfono: +372 506 9299) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario modelo de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el período de desistimiento.
Consecuencias del Desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de catorce días desde el día en que se nos informe sobre su decisión de desistir de este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrarán tarifas como resultado de dicho reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o usted haya suministrado evidencia de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregárnoslos sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de catorce días desde el día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelve los bienes antes de que haya expirado el período de catorce días.
Usted asumirá el costo directo de devolver los bienes.
Usted es responsable únicamente de cualquier disminución del valor de los bienes resultante del manejo distinto del necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
Formulario Modelo de Desistimiento
(Si desea desistir del contrato, por favor complete este formulario y devuélvanoslo.)
Para: TruckParts Eesti OÜ Betooni 8 13816 Tallinn Estonia Email: [email protected] Yo/Nosotros (*) por la presente desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*) _______________________________________________________ Pedido el (*)/recibido el (*) _______________________________________________________ Nombre del/de los consumidor(es) _______________________________________________________ Dirección del/de los consumidor(es) _______________________________________________________ Firma del/de los consumidor(es) (solo si se comunica en papel) _______________________________________________________ Fecha _______________________________________________________ (*) Elimine lo que no corresponda.
§ 8 Garantía
(1) Se aplican los derechos de garantía legal. Para los consumidores dentro de la UE, el período de garantía legal para bienes nuevos es de dos años, y para bienes usados, está limitado a un año desde la entrega de los bienes.
Garantía Comercial Especial: Sin perjuicio de los derechos legales, BusTruckParts (TruckParts Eesti OÜ) ofrece una garantía extendida de 6 meses en nuestras piezas usadas (motor, caja de cambios, diferencial), duplicando el estándar de mercado anterior. Esto garantiza que nuestras piezas hayan pasado por control de calidad y sean duraderas.
(3) Para clientes empresariales (Empresarios), el período de garantía para bienes nuevos es de un año. Las reclamaciones por defectos en bienes usados están excluidas para clientes empresariales, excepto cuando estén explícitamente cubiertas por la garantía comercial de 6 meses mencionada en § 8 (2) o según lo acordado en la confirmación del pedido.
§ 9 Responsabilidad
(1) Somos responsables sin limitación por intención y negligencia grave. En casos de negligencia leve, somos responsables de daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.
(2) En todos los demás casos, la responsabilidad está limitada al daño previsible, típicamente ocurrente. La responsabilidad de acuerdo con las Leyes de Responsabilidad del Producto aplicables permanece sin afectar.
§ 10 Protección de Datos
Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales de acuerdo con las disposiciones legales (RGPD). La información detallada se puede encontrar en nuestra Política de Privacidad separada.
§ 11 Resolución de Disputas
The European Commission provides a platform for Online Dispute Resolution (ODR), which you can find here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 12 Disposiciones Finales
Se aplicarán las leyes de la República de Estonia, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).