§ 1 Portée et Prestataire

(1) Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients via la boutique en ligne de BusTruckParts, exploité par :

TruckParts Eesti OÜ
Betooni 8
13816 Tallinn
Estonie
Code d'Enregistrement : 10812383
N° de TVA : EE100761498

(ci-après dénommé 'Vendeur').

(2) Un client au sens de ces conditions générales peut être soit un consommateur soit un entrepreneur. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement d'une activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

§ 2 Conclusion du Contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à passer une commande.

(2) En cliquant sur le bouton 'Acheter maintenant' (ou une formulation similaire claire), vous passez une commande ferme pour les articles contenus dans le panier. Nous confirmerons la réception de votre commande par un e-mail automatisé immédiatement après l'envoi de la commande ; cette confirmation constitue l'acceptation de la commande. Le contrat d'achat est conclu avec cette confirmation par e-mail.

§ 3 Prix et Frais d'Expédition

(1) Les prix indiqués sur les pages de produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale et d'autres composantes du prix, sauf indication contraire (par exemple, pour l'exportation hors UE où une TVA de 0% peut s'appliquer).

(2) En plus des prix indiqués, nous facturons des frais d'expédition pour la livraison. Les frais d'expédition vous seront clairement communiqués dans le système de panier et sur la page de commande.

§ 4 Conditions de Paiement

(1) Le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit ou PayPal.

(2) Si le mode de paiement 'Paiement anticipé' (Virement bancaire) est sélectionné, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons les marchandises après réception du paiement.

§ 5 Livraison

(1) La livraison est effectuée à l'adresse de livraison fournie par le client.

(2) Le traitement de la commande s'effectue généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Le délai de livraison ultérieur dépend du pays de destination et du mode d'expédition sélectionné. Nous expédions dans le monde entier vers plus de 150 pays.

§ 6 Réserve de Propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement complet.

§ 7 Droit de rétractation pour les consommateurs

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement d'une activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Droit de Rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.

La période de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (TruckParts Eesti OÜ, Betooni 8, 13816 Tallinn, Estonie, Email : [email protected], Téléphone : +372 506 9299) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la Rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu du contraire ; en aucun cas, vous n'encourrez de frais en raison de ce remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard indu et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de quatorze jours.

Vous supporterez les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

À :
TruckParts Eesti OÜ
Betooni 8
13816 Tallinn
Estonia
Email: [email protected]

Je/Nous (*) me/nous rétracte/rétractons par la présente du contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la prestation du service suivant (*)
_______________________________________________________

Commandé le (*)/reçu le (*)
_______________________________________________________

Nom du/des consommateur(s)
_______________________________________________________

Adresse du/des consommateur(s)
_______________________________________________________

Signature du/des consommateur(s) (uniquement si communiqué sur papier)
_______________________________________________________

Date
_______________________________________________________

(*) Rayez la mention inutile.
                

§ 8 Garantie

(1) Les droits de garantie légale s'appliquent. Pour les consommateurs au sein de l'UE, la période de garantie légale pour les biens neufs est de deux ans, et pour les biens d'occasion, elle est limitée à un an à compter de la livraison des marchandises.

Garantie commerciale spéciale : Nonobstant les droits légaux, BusTruckParts (TruckParts Eesti OÜ) offre une garantie de 6 mois sur nos pièces d'occasion (moteur, boîte de vitesses, différentiel), doublant la norme de marché précédente. Cela garantit que nos pièces ont subi un contrôle qualité et sont durables.

(3) Pour les clients professionnels (Entrepreneurs), la période de garantie pour les biens neufs est d'un an. Les réclamations pour défauts dans les biens d'occasion sont exclues pour les clients professionnels, sauf si elles sont explicitement couvertes par la garantie commerciale de 6 mois mentionnée au § 8 (2) ou selon accord dans la confirmation de commande.

§ 9 Responsabilité

(1) Nous sommes responsables sans limitation en cas d'intention et de négligence grave. En cas de négligence légère, nous sommes responsables des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

(2) Dans tous les autres cas, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques. La responsabilité conformément aux lois applicables sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.

§ 10 Protection des Données

Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément aux dispositions légales (RGPD). Des informations détaillées peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité séparée.

§ 11 Résolution des Litiges

The European Commission provides a platform for Online Dispute Resolution (ODR), which you can find here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 12 Dispositions Finales

Les lois de la République d'Estonie s'appliquent, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).