1. Yleiset määräykset

Kaikki tilaukset käsittelee TruckParts Eesti OÜ (BusTruckParts). Pidämme yllä massiivista yli 60 000 osan varastoa Tallinnan varastossamme, mikä varmistaa nopean toimituksen. Toisin kuin dropshipping-palvelut, tarkastamme, pakkaamme ja lähetämme osat suoraan.

Toimitamme maailmanlaajuisesti asiakkaille yli 150 maahan. Tarvitsetpa sitten pienen anturin tai täydellisen moottorin, logistiikkatiimimme varmistaa ammattimaisen pakkauksen ja turvallisen kuljetuksen.

2. Lähetys- ja käsittelyaika

Saman päivän lähetys: Jos teet tilauksen arkipäivänä ennen klo 15:00 (EET), keräämme, pakkaamme ja lähetämme tilauksesi yleensä samana päivänä.

Klo 15:00 jälkeen tai viikonloppuisin/lomapäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

3. Logistiikkakumppanit

Nopean ja luotettavan toimituksen varmistamiseksi BusTruckParts tekee yhteistyötä johtavien kansainvälisten kuriiri- ja logistiikkayritysten kanssa, mukaan lukien DHL, DPD, FedEx, Schenker, ja ACE Logistics. Kassalla sinulle voidaan tarjota erilaisia toimitusvaihtoehtoja sijaintisi ja lähetyksen kiireellisyyden perusteella.

4. Arvioidut toimitusajat

Toimitusajat riippuvat kohteesta ja valitusta toimitustavasta:

• Pikatoimitus (lentokuljetus): 1–3 arkipäivää maailmanlaajuisesti.
• Vakiotoimitus (maantie/taloudellinen): 1–5 arkipäivää Euroopan sisällä; 5–14 päivää muualle maailmaan.

Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tulliselvityksen tai syrjäisten sijaintien vuoksi.

5. Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla paketin painon, mittojen ja määränpään perusteella. Suurikokoisille tai ylisuurille tuotteille (esim. moottorit, ohjaamot, akselit) vakiokuriirihintoja ei välttämättä sovelleta. Tällaisissa tapauksissa ota yhteyttä myyntitiimimme saadaksesi räätälöidyn rahdin tarjouksen.

6. Tulli, tullit ja verot

EU:n sisällä: Tullimaksuja ei sovelleta. ALV veloitetaan EU:n säädösten mukaisesti (tai 0% ALV-rekisteröidyille yrityksille).

EU:n ulkopuolella: Tilaukset lähetetään DAP (Delivered At Place) -perusteella. Tämä tarkoittaa, että asiakas on vastuussa mahdollisten tuontitullien, paikallisten verojen tai tulliselvitysmaksujen maksamisesta määrämaahan saapuessa.

7. Seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, joka sisältää seurantanumeron ja linkin lähetyksesi seurantaan reaaliajassa.

8. Vastuu ja riski

Yritysasiakkaille (B2B): Tavaroiden vahingossa tapahtuvasta katoamisesta tai vahingoittumisesta aiheutuva riski siirtyy ostajalle heti, kun tavarat luovutetaan rahdinkuljettajalle.

Kuluttajille (B2C): Tavaroiden katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy kuluttajalle vain, kun kuluttaja (tai nimetty kolmas osapuoli) saa tavarat fyysisesti haltuunsa.

9. Konttien lastaus ja tukkumyynti

Tukkukumppaneille tarjoamme konttien lastauspalveluita (20ft / 40ft / 40ft HC). Tiimimme on kokenut konttitilan optimoinnissa maksimoidakseen turvallisesti lähetettyjen osien määrän. Konttitiedusteluita varten ota suoraan yhteyttä osoitteeseen [email protected].