1. Yleiset ehdot

Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkokauppaa ja verkkoympäristöä, jota ylläpidetään brändillä BusTruckParts ja jota hallinnoi oikeudellisesti TruckParts Eesti OÜ (Rekisterikoodi: 10812383, Osoite: Betooni 8, 13816 Tallinn, Viro) (jäljempänä "BusTruckParts", "me" tai "meidän").

BusTruckParts toimii Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 – yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) – sekä sovellettavien paikallisten Viron tietosuojalakien mukaisesti.

Rekisterinpitäjän yhteystiedot:
TruckParts Eesti OÜ
Betooni 8, 13816 Tallinn, Viro
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +372 506 9299

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja postiosoite.
• Tuotteiden ja palveluiden ostohistoria sekä maksutiedot (pankkitiedot, maksutapa).
• IP-osoite, selaimen tiedot ja muut verkkotunnisteet.
• Tukipyyntöihin liittyvät tiedot.

3. Tietojenkäsittelyn tarkoitukset

Tietojasi käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Verkkokaupan ja käyttäjätilin hallinta.
• Tilausten käsittely ja tuotteiden toimitus.
• Maksujen käsittely ja palautusten hoito.
• Asiakaspalvelu ja myynnin jälkeinen tuki.
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito).
• Verkkokaupan kehittäminen, markkinointianalyysit ja käyttäjäkokemuksen parantaminen.
• Suoramarkkinointitarjousten lähettäminen, edellyttäen että olet antanut suostumuksesi.

4. Tietojenkäsittelyn oikeusperuste

• Sopimuksen täyttäminen (esim. tilausten käsittely).
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpidon noudattaminen Viron kirjanpitolain mukaisesti).
• Suostumuksesi (esim. uutiskirjeiden ja tarjousten lähettäminen).
• Oikeutettu etumme (esim. verkkosivuston optimointi ja tilastollinen analyysi).

5. Henkilötietojen säilyttäminen

• Sopimuksellisten velvoitteiden täyttämiseen tarvittavan ajanjakson ajan.
• Enintään 7 vuotta Viron kirjanpitolain säilytysvelvoitteiden mukaisesti.
• Maksu- ja kuluttajariitojen ratkaisemiseen vanhentumisajan päättymiseen asti (yleensä 3 vuotta).
• Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan turvallisesti.

6. Tietojen siirto

Voimme siirtää tietojasi seuraaville tietojenkäsittelijöille:

• IT-palveluntarjoajat.
• Logistiikka- ja kuljetuskumppanit.
• Maksupalveluntarjoajat.
• Kirjanpito- ja tilintarkastuspalveluntarjoajat.

Kaikkien tietojenkäsittelijöiden on varmistettava tietosuoja ja käsiteltävä tietoja sovellettavan lain mukaisesti. Tietoja käsitellään ensisijaisesti Euroopan talousalueella (ETA). Tietoja siirrettäessä kolmansiin maihin varmistamme asianmukaiset suojatoimet GDPR:n mukaisesti.

7. Tietoturva

TruckParts Eesti OÜ on toteuttanut tekniset ja organisatoriset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoutumiselta, katoamiselta, muuttamiselta, luvattomalta luovuttamiselta tai käytöltä. Verkkosivustomme käyttää SSL-sertifikaattia ja salattuja viestintäprotokollia.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi.
• Pyytää tietojen oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista.
• Peruuttaa aiemmin annettu suostumus.
• Vastustaa tietojesi käsittelyä.
• Saada tietosi koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle palveluntarjoajalle (tietojen siirrettävyys).
• File a complaint with the competent data protection supervisory authority (in Estonia: Estonian Data Protection Inspectorate).

Oikeuksiesi käyttämiseksi lähetä pyyntö osoitteeseen [email protected].

9. Evästekäytäntö

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.

Käytämme seuraavantyyppisiä evästeitä:

• Välttämättömät evästeet: Varmistavat verkkosivuston perustoiminnot ja turvallisuuden.
• Analyyttiset evästeet: Auttavat meitä analysoimaan verkkosivuston käyttöä (esim. Google Analytics).
• Markkinointievästeet: Mahdollistavat personoidun mainonnan.

Lain mukaan voimme tallentaa välttämättömät evästeet laitteellesi ilman suostumustasi. Kaikille muille evästetyypeille pyydämme lupaasi. Evästeasetuksia voi muuttaa selaimessasi tai verkkosivustollamme tarjotun evästeiden hallintakäytännön kautta.

10. Evästeiden hallinta

Käyttäjät voivat muuttaa tai poistaa evästeasetuksia milloin tahansa noudattamalla selaimen ohjeita:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Preferences > Privacy
• Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies

Evästeiden esto voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.

11. Ulkoiset linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. TruckParts Eesti OÜ ei ole vastuussa niiden sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan kunkin verkkosivuston tietosuojakäytäntöön.

12. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemisen jälkeen verkkosivustolla. Ilmoitamme sinulle erikseen merkittävistä muutoksista.