1. Warunki ogólne

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do sklepu internetowego i środowiska internetowego prowadzonego pod marką BusTruckParts i prawnie zarządzanego przez TruckParts Eesti OÜ (Kod Rejestrowy: 10812383, Adres: Betooni 8, 13816 Tallinn, Estonia) (zwany dalej „BusTruckParts).

BusTruckParts działa zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) – oraz obowiązującymi lokalnymi estońskimi przepisami o ochronie danych.

Dane kontaktowe administratora:
TruckParts Eesti OÜ
Betooni 8, 13816 Tallinn, Estonia
E-mail: [email protected]
Telefon: +372 506 9299

2. Przetwarzane dane osobowe

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i adres pocztowy.
• Historia zakupów produktów i usług oraz informacje o płatnościach (dane bankowe, metoda płatności).
• Adres IP, informacje o przeglądarce i inne identyfikatory online.
• Dane związane z zapytaniami do wsparcia.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

• Zarządzanie sklepem internetowym i kontem użytkownika.
• Przetwarzanie zamówień i dostawa produktów.
• Przetwarzanie płatności i obsługa zwrotów.
• Obsługa klienta i wsparcie posprzedażowe.
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowość).
• Rozwój sklepu internetowego, analiza marketingowa i poprawa doświadczenia użytkownika.
• Wysyłanie bezpośrednich ofert marketingowych, pod warunkiem wyrażenia zgody.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

• Wykonanie umowy (np. przetwarzanie zamówienia).
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. zgodność księgowa na mocy estońskiej ustawy o rachunkowości).
• Twoja zgoda (np. wysyłanie newsletterów i ofert).
• Nasz uzasadniony interes (np. optymalizacja strony internetowej i analiza statystyczna).

5. Przechowywanie danych osobowych

• Przez okres niezbędny do wypełnienia zobowiązań umownych.
• Do 7 lat zgodnie z obowiązkami przechowywania estońskiej ustawy o rachunkowości.
• W celu rozwiązania sporów płatniczych i konsumenckich do upływu okresu przedawnienia (zazwyczaj 3 lata).
• Po upływie okresu przechowywania dane zostaną bezpiecznie usunięte.

6. Przekazywanie danych

Możemy przekazywać Twoje dane następującym podmiotom przetwarzającym:

• Dostawcy usług IT.
• Partnerzy logistyczni i transportowi.
• Dostawcy usług płatniczych.
• Dostawcy usług księgowych i audytorskich.

Wszyscy podmioty przetwarzające są zobowiązani do zapewnienia ochrony danych i przetwarzania danych zgodnie z obowiązującym prawem. Dane są przetwarzane głównie w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Przekazując dane do krajów trzecich, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

7. Bezpieczeństwo danych

TruckParts Eesti OÜ wdrożyła techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Nasza strona internetowa korzysta z certyfikatu SSL i szyfrowanych protokołów komunikacyjnych.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Żądania dostępu do swoich danych osobowych.
• Żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
• Wycofania wcześniej udzielonej zgody.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych.
• Otrzymania swoich danych w formacie czytelnym maszynowo i przeniesienia ich do innego dostawcy usług (przenoszalność danych).
• File a complaint with the competent data protection supervisory authority (in Estonia: Estonian Data Protection Inspectorate).

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij prośbę na adres [email protected].

9. Polityka cookies

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony internetowej.

Używamy następujących rodzajów plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: Zapewniają podstawową funkcjonalność i bezpieczeństwo strony internetowej.
• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam analizować korzystanie ze strony internetowej (np. Google Analytics).
• Marketingowe pliki cookie: Umożliwiają spersonalizowaną reklamę.

Zgodnie z prawem możemy przechowywać niezbędne pliki cookie na Twoim urządzeniu bez Twojej zgody. W przypadku wszystkich innych rodzajów plików cookie prosimy o Twoją zgodę. Ustawienia plików cookie można zmienić w przeglądarce lub za pomocą narzędzia do zarządzania plikami cookie oferowanego na naszej stronie internetowej.

10. Zarządzanie plikami cookie

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zmienić lub usunąć ustawienia plików cookie, postępując zgodnie z instrukcjami przeglądarki:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Preferences > Privacy
• Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies

Blokowanie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

11. Linki zewnętrzne

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich. TruckParts Eesti OÜ nie ponosi odpowiedzialności za ich treść ani praktyki w zakresie prywatności. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej strony internetowej.

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię osobno.