Ligipääsetavuse avaldus
Viimati uuendatud: Detsember 2025
Käesolev ligipääsetavuse avaldus kehtib veebisaidi kohta, mida haldab TruckParts Eesti OÜ ("BusTruckParts"). Oleme pühendunud muutma oma digitaalsed teenused ligipääsetavaks vastavalt Euroopa ligipääsetavuse aktile ja Veebi ligipääsetavuse direktiivile (EL) 2016/2102, järgides veebisisu ligipääsetavuse suuniste (WCAG) 2.1 taset AA (ja rakendades võimalusel WCAG 2.2 AA kriteeriume).
1) Vastavuse staatus
Oleme osaliselt vastavuses WCAG 2.1 tasemega AA. Osaliselt vastav tähendab, et osa sisust ei vasta veel täielikult ligipääsetavuse standardile.
Eesmärk: Täielik vastavus WCAG 2.1 AA-le ja asjakohaste WCAG 2.2 AA kriteeriumide rakendamine e-kaubanduse protsessides.
2) Ligipääsmatu sisu
Allpool on loetelu teadaolevatest probleemidest, mida me lahendame. See loetelu ei ole ammendav ja seda uuendatakse edasiste auditite käigus.
- Klaviatuuriga navigeerimine: Mõnel interaktiivsel elemendil (nt filtrid, karussellid ja 'Lisa ostukorvi' nupud) ei pruugi olla selget fookuse indikaatorit või loogilist tabulaatori järjekorda.
- Alternatiivtekst: Tootepiltidel võib puududa kirjeldav alternatiivtekst (alt-tekst).
- Pealkirjad ja maamärgid: Pealkirjade hierarhia ja ARIA maamärgid võivad mõnel lehel olla ebaühtlased.
- Vormisildid ja vigade käsitlemine: Vormiväljadel võivad puududa programmilised sildid ja ligipääsetavad veateated.
- Lingi eesmärk: Mõned lingid võivad olla arusaadavad vaid ümbritsevast kontekstist (nt 'Rohkem' või 'Üksikasjad').
- Värvikontrast: Mõned teksti/kasutajaliidese kombinatsioonid ei pruugi vastata nõutavale kontrastsuse suhtele.
- Keele atribuudid: Mõnedel komponentidel on ebaühtlane keelemärgistus.
- Non-text Content & Media: Vanemad meediumid ja PDF-failid vaadatakse üle ligipääsetavate alternatiivide osas.
Kui märkate ligipääsetavuse probleemi, mida pole ülal loetletud, palun andke meile teada.
3) Alternatiivne ligipääs ja tugi
Kui te ei saa meie veebisaidil mõnda toimingut sooritada, pakume samaväärset tuge telefoni ja e-posti teel. Meie 55 professionaalset töötajat on valmis teid aitama.
Klienditugi ja müük:
Telefon: +372 506 9299
E-post: [email protected]
Soovi korral pakume teavet ja abi ligipääsetavates vormingutes.
4) Tagasiside ja kontakt
Ootame teie tagasisidet meie veebisaidi ligipääsetavuse kohta. Kui märkate takistusi, võtke meiega ühendust:
Ligipääsetavuse kontakt: [email protected]
Postiaadress: TruckParts Eesti OÜ, Betooni 8, 13816 Tallinn, Eesti
5) Järelevalvemenetlus
Kui olete esitanud kaebuse ligipääsetavuse kohta ja ei ole rahul meie vastusega (või ei ole vastust saanud), võite pöörduda Eestis asjakohase järelevalveasutuse poole:
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA)
Website: https://ttja.ee/en
6) Käesoleva avalduse koostamine
- Meetod: Automaatsete testide ja manuaalsete auditite kombinatsioon.
- Esmane hindamine: August 2025
- Viimane ülevaatus: 10. detsember 2025
7) Tegevuskava (ülevaade)
- I kvartal 2026: Kriitiliste probleemide lahendamine (klaviatuuriga navigeerimine, kontrastid jne).
- II kvartal 2026: Ostukorvi protsessi optimeerimine ja meediale ligipääsetavate alternatiivide pakkumine.
- Jooksev: Pidev jälgimine ja regulaarsed auditid.
8) Ühilduvus ja tehnilised nõuded
See veebileht on loodud ühilduma kaasaegsete veebibrauserite ja abitehnoloogiatega.
9) Ligipääsetavuse põhimõtted
Ligipääsetavus on osa meie toote- ja kvaliteedi tagamise protsessist. Koolitame regulaarselt oma töötajaid ja viime läbi auditeid enne iga suuremat uuendust.
Täname, et aitate meil muuta BusTruckParts ligipääsetavaks kõigile.
